Politique d’expédition
Informativa sulle Spedizioni
Grazie per aver scelto Galleria Barattolo! Ogni nostra opera è creata con cura e attenzione ai dettagli per garantire la massima qualità. Per questo motivo, desideriamo spiegare chiaramente come funziona il nostro processo di spedizione e i tempi necessari per consegnare la tua opera.
Processo di Creazione e Spedizione
Quando riceviamo un ordine, l'opera d'arte non è pronta per la spedizione immediata. Ecco i passaggi principali che seguono l'acquisto:
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Tempo di Preparazione per la Stampa: Dopo aver ricevuto il tuo ordine, prendiamo qualche giorno per confermare i dettagli e inviare l'opera in stampa.
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Tempo di Stampa: Le nostre stampe vengono realizzate su ordinazione. Il processo di stampa può richiedere alcuni giorni, a seconda della complessità dell'opera e della disponibilità.
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Tempo di Invio al Corriere: Una volta completata la stampa, l'opera viene accuratamente imballata e preparata per la spedizione. Filmiamo l'intero processo di imballaggio per garantire la trasparenza.
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Tempo di Arrivo al Cliente: Dopo che l'opera viene affidata al corriere, la spedizione seguirà i tempi di consegna standard per la tua zona. Il tempo di arrivo può variare in base alla tua posizione geografica.
Aggiornamenti e Tracciabilità
Sappiamo quanto sia importante per i nostri clienti essere informati. Durante ogni fase del processo, riceverai aggiornamenti via email per tenerti sempre informato sullo stato della tua opera:
- Conferma dell'ordine
- Inizio della stampa
- Completamento della stampa e preparazione per la spedizione
- Spedizione con numero di tracciamento per monitorare il pacco
- Notifica di consegna
Questo sistema ti garantisce una visione chiara di ogni passaggio e ti permette di seguire l'ordine fino al momento della consegna.
Problemi o Ritardi
Anche se ci impegniamo al massimo per rispettare i tempi di produzione e consegna, possono verificarsi imprevisti. Se dovessi riscontrare un problema o un ritardo, siamo qui per aiutarti. Contattaci e faremo il possibile per risolvere la situazione in modo rapido e personalizzato.